Política General de Privacidad

Definiciones Importantes

Para comprender mejor esta política, aclaramos el significado de términos esenciales relacionados con la protección de datos.

Datos personales: cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable.

Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales, como recogida, almacenamiento o eliminación.

Usuario: persona que accede o utiliza los servicios ofrecidos por BrainENext.

Servicio: conjunto de recursos y prestaciones proporcionadas a través de BrainENext para el desarrollo cognitivo.

Cookies: pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario para mejorar la experiencia y analizar el uso del sitio.

Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos personales se utilizan para prestar, mantener y mejorar nuestros cursos y servicios, así como para cumplir con requerimientos legales.

• Gestionar la inscripción y administración de los planes educativos.
• Enviar información relevante sobre novedades, ofertas y eventos relacionados con BrainENext.
• Personalizar la experiencia y adaptar contenidos a las necesidades del usuario.
• Detectar y prevenir fraudes o accesos no autorizados.
• Cumplir con obligaciones fiscales y legales.
• Realizar análisis estadísticos para mejorar los servicios ofrecidos.
• Gestionar solicitudes, dudas y soporte técnico proporcionado a los usuarios.
• Mantener la seguridad y estabilidad de la plataforma.

Base Legal para el Tratamiento

El procesamiento de sus datos se sustenta en los siguientes fundamentos legales en conformidad con el RGPD y la legislación española.

• Consentimiento explícito del usuario para algunos tratamientos específicos.
• Ejecución de un contrato o precontrato con el usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales a las que está sujeto BrainENext.
• Intereses legítimos para mejorar y asegurar el servicio sin vulnerar derechos fundamentales.

Cumplimiento con el RGPD

BrainENext garantiza el cumplimiento de las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos para proteger tu privacidad.

• Disponibilidad de información clara y accesible sobre el tratamiento de datos.
• Obtención de consentimiento previo cuando sea requerido.
• Derecho de acceso, rectificación, supresión y oposición al tratamiento de datos.
• Medidas técnicas y organizativas para proteger los datos frente a accesos no autorizados.
• Notificación inmediata en caso de violaciones de seguridad que afecten la privacidad.
• Nombramiento de un delegado de protección de datos para supervisar el cumplimiento normativo.

Política de Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la funcionalidad del sitio y proporcionar una mejor experiencia adaptada a los intereses de los usuarios.

Incluyen cookies técnicas, analíticas y de personalización.

Las cookies se clasifican según su función: necesarias, de resultado, funcionales y publicitarias.

Puedes administrar tus preferencias de cookies mediante las configuraciones de tu navegador o a través de las herramientas de gestión en BrainENext.

Consulta nuestra política de cookies completa para más detalles.

Compartición de Datos

BrainENext comparte datos personales únicamente con terceros confiables bajo estrictas condiciones para garantizar la privacidad.

• Proveedores de servicios tecnológicos que soportan la plataforma.
• Entidades financieras para la gestión de pagos y facturación.
• Asesores legales cuando sea necesario para cumplir con normativas.
• Colaboradores educativos autorizados para ofrecer contenido formativo.
• Autoridades competentes conforme a requerimientos legales.
• No se venden datos personales a terceros con fines comerciales.

Transferencias Internacionales

En ocasiones puede ser necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo para prestar servicios, siempre bajo condiciones seguras y legales.

Se utilizan mecanismos como cláusulas contractuales estándar y evaluaciones de impacto para asegurar la protección equivalente de los datos transferidos.

Conservación de Datos

Los datos personales se conservan durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos o para cumplir obligaciones legales.

La información de cuenta se mantiene mientras la cuenta esté activa o según sea necesario para propósitos legales.

Los mensajes intercambiados se conservan solo durante el tiempo indispensable para brindar soporte o resolver consultas.

Los registros técnicos se almacenan por periodos limitados para la seguridad y auditoría del sistema.

Una vez cumplidos los plazos de conservación, los datos se eliminan o anonimizan de forma segura.

Seguridad de los Datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, alteraciones, pérdidas o divulgación indebida.

• Uso de protocolos seguros HTTPS en toda la plataforma.
• Control de accesos basado en roles y autenticación reforzada.
• Sistemas de copias de seguridad y cifrado de información sensible.

Derechos del Usuario

En BrainENext valoramos su privacidad y le informamos sobre sus derechos respecto a sus datos personales recopilados durante la participación en nuestros cursos de desarrollo cognitivo y superación personal.

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho a la rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Derecho a la supresión de datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad de sus datos a otro responsable.
• Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos por motivos relacionados con su situación particular.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento cuando el tratamiento se base en este.
• Derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, como la Agencia Española de Protección de Datos.

Cómo ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de sus derechos sobre sus datos personales, puede dirigirse a BrainENext enviando una solicitud escrita a nuestra dirección física en Calle de Juan Carlos I, 5, 28971 Griñón, España, o mediante correo electrónico disponible en nuestra página web.

[email protected]

Atenderemos su solicitud en el plazo máximo de un mes desde su recepción, conforme a la legislación vigente.